4月28日晚，商学院旅游管理专业2014年实习报告会在文一103举行。出席此次报告会的有商学院服务管理系主任韩振华，副主任肖庆国，以及该系徐林强、陈业玮、何亚岚三位老师。

　　在观看完一段学生分享此次实习经验的视频后，10级学生--谢永柯、熊玉杰、方璐婕、施平平、罗贤城同学分别作了此次实习工作经验汇报，向大家讲述了他们在不同实习岗位上的酸甜苦辣以及在实习中获得的一些经验教训。在浙江省中国国际旅行社实习的谢永柯同学向大家分享了她在实习中发生的一些趣事，同时她也以自身经历为例向大家强调了工作需谨慎的重要性。在杭州黄龙饭店实习的熊玉杰同学用形象的实习时间轴向我们阐述了实习的大致工作，并同我们分享了她在实习中接待中国前外交部部长李肇星先生的故事。最后她告诫学弟学妹们在今后实习过程中，一定要调整好心态，摆正心态去工作。此外她还强调了外语能力的重要性，特别是外语口语能力和业务能力。之后，方璐婕、施平平同学也各自分享其在酒店实习中的经验，罗贤城同学更用风趣幽默的话语向我们讲述了在会展公司实习的心得体会。

　　在经过中场互动问答环节后，11级学生戚蓬勃、林佳妮向大家分享了他们在浙大旅行社短学期实习的经验体会。他们都强调了做足每一次任务前功课准备的重要性。之后，12级学生葛宇建也向大家分享了在文五服务台工作的经验教训。他指出作为一名服务管理系学生，必须拥有很好的服务意识，组织意识，应变能力和专业服务技能。

　　无论是同学们的经验分享环节，还是12级学生表演的电子琴弹唱节目《爸爸去哪儿》都让人难以忘怀。在报告会最后，肖庆国老师作了总结。讲到实践的重要性，肖老师引用了古句——读万卷书，行万里路。旅游管理专业拥有众多的实践资源，而实习就是为了给大家提供更好的展现自己的平台。他希望同学们从实践中发现问题、解决问题。也希望大家应该有“吃得苦中苦，方为人上人”的精神。通过实习，提高自身的专业能力。

　　旅游管理专业实习报告会已经成功举办了五年，每年都会邀请专业优秀的实习生代表回校做专业实习汇报，为学弟学妹们分享一些宝贵而又有趣的实习经验，以此希望可以让旅游管理学弟学妹们有更多的收获，为旅游管理的未来添光添彩。

　　（文：张雨佳，图：江浪，编辑：鲁鑫）