根据学校教务部统一部署的线上线下相结合的补考和期末考试工作安排，商学院精心组织了历时24天420名学生96门课程的线上补考及毕业生线上期末考试，针对两次“云考试”，制定了“1321”的考务人员配备方案，即每个考场1名主考，3名监考（分线上线下），2名教学办巡考（分线上线下），1名分院领导巡考，本次补考共安排了各类教师326人次，其中包括78名线上监考，92名线上主考，48名线下监考，54名线上巡考，54名线下巡考。

线上与线下结合的考试模式是全新的一次尝试，存在很多不确定的因素，为把“临门一脚”拦截于外，教学办全体工作人员，加班加点；针对难点，方法创新；梳理流程，严守关口；做好考试屏障的“守门员”。

抓好考试工作“考前”，“考中”，“考后”的三个关键点，确保考试整体工作运行平稳有序，严谨规范。 

考前，合理安排，多方预警，把“三心”落到实处。

教师层面，传达学院及分院相关文件精神及规则章程，组织召开专题培训会、制作要点讲解视频；通过发送邮件、教师微信群、钉钉群、定向短信等多渠道，反复提醒注意事项；组织考前提前测试；策划应急预案应对突发事件；购买考试专用U盘……以“精心安排、细心核对、耐心沟通”，把具体工作落到实处。

商学院线上主、监考要点解说视频

商学院线上主、监考培训会

学生层面，因学生的分批返校和个别离校的特殊情况，考生名单随时处于更新状态，变动的数据极大增加了工作量和难度。为确保所有同学收到考试通知，确保线上考生及时进入对应考场的钉钉群，通过班级线、点对点的方式通知、提醒、确认、反复更新核对名单。

因为时间仓促，数据又在不断更新中，为精准落实好所有的考务工作，教学办工作人员周密排考到深夜；反复仔细核对，教学办全员协作建考试群，落实每一位线上考生，制作考务袋；根据学校主、监考工作流程，教学办工作人员一遍一遍录制，当晚赶制出《线上主、监考要点解说视频》，便于主、监考老师培训会后还有不懂得继续学习；有的监考老师，提前一天让学生摆好位置拍照审核是否符合要求，这样考试当场就不至于忙乱，也不会有学生因当场不符合要求而无法参加考试；有的主考老师主考完，主动去隔壁考场帮忙……

考中，以“四严”原则为标准，“多管齐下”。

以“严谨、严督、严管、严守”为标准，过程中严管监控，多管齐下。

教学办全体人员在考试过程中，严谨核对，严督考场，严控过程，严守以待，及时反馈“聚”经验，并不断改进调整，确保考试过程中有问题能够第一时间反馈并解决，确保考试顺利进行。

钉钉群和微信群联络和沟通

考后，做好存档及成绩相关工作。

统计上报实考人数；回收专用U盘，做好视频存档；提醒主考老师及时阅卷、登陆成绩并上交有关资料等；做好考试后续相关收尾工作。

疫情压不跨职业的激情，更压不跨肩上的责任，“非常”时期，“非常”措施，在商学院教学办、相关行政办公人员以及全体一线教师不畏艰难、共同努力下，顺利完成此次线上和线下相结合的考试工作。

来源：商学院教学办